Questionnaire de satisfaction

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Les résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction 2

Dans le souci constant de respecter les exigences de nos candidats, et d’améliorer sans cesse la qualité de nos services et prestations, une enquête de satisfaction a été effectuée du 5 mai 2015 au 31 Août 2015. 115 personnes interrogées ont répondu à notre enquête, en voici les points importants :

Le diagnostic

94,6% des personnes sont satisfaites de l’analyse du projet sélectionné avec leur consultant et de sa justification.
93,5% des personnes interrogées jugent que le diagnostic leur a semblé utile.

La recevabilité

86% des personnes interrogées ont trouvé les informations fournies claires et utiles pour l’élaboration de leur dossier de recevabilité.

La plupart des candidats estiment avoir réalisé en moyenne 4 à 7 heures de travail hebdomadaire sur leur dossier VAE .

VAE

En matière d’accompagnement, VAE Les 2 Rives a satisfait 85,6% des personnes interrogées. Les consultants sont jugés disponibles, professionnels et motivants. Leur méthode, leur patience et leur expérience sont des aspects moteurs dans la réussite du dispositif. Tous les candidats sont satisfaits de l’aide reçue dans la rédaction du dossier, pour la mise en valeur des compétences, la gestion du temps, la préparation à l’oral et l’adéquation du parcours avec les matières du diplôme.

La préparation orale

50,9% des personnes interrogées pensent que la mise en situation de passage devant le jury sous le format d’un atelier collectif a permis de mieux appréhender le stress de l’examen oral.

Et enfin, 87,3% de nos candidats interrogés conseilleraient à leurs proches ou à des collègues de travail de prendre contact avec VAE Les 2 Rives pour leur projet VAE.

Cette enquête permet de tirer un bilan très positif sur la satisfaction des diplômés de la VAE avec l’accompagnement de VAE Les 2 Rives. L’avis de nos candidats continuera de nous intéresser en vue de les satisfaire le mieux possible et nous les remercions pour leur précieuse aide !

Satisfaction 2