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L2Phone a testé la VAE inversée : retour sur 3 ans d’expérimentation

Depuis 2018, L2Phone, centre d’appel solidaire situé à Marseille, propose des parcours de VAE inversée à des personnes en situation de décrochage ou éloignées de l’emploi.

Qu’est-ce que la VAE inversée ? à quel besoin répond-elle pour L2Phone ?

La VAE inversée est un parcours hybride mêlant montée en compétences et validation des acquis de l’expérience. Son objectif est d’être un tremplin vers l’emploi.

Chez L2Phone, cela se traduit par la formation des bénéficiaires au métier de téléconseiller sur le poste de travail, et en parallèle par la préparation du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » option B (Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale), qui est le diplôme le plus proche de ce métier.

À travers ce métier de téléconseiller, les bénéficiaires développent de nombreuses compétences spécifiques et transversales qu’ils peuvent ensuite faire valoir sur le marché du travail pour candidater à des postes en relation avec le conseil client et la vente par exemple, qui nécessitent de solides compétences relationnelles et commerciales.

Comment la VAE inversée est-elle mise en place chez L2Phone ?

Concrètement la VAE inversée fonctionne ainsi : le bénéficiaire est engagé en contrat de professionnalisation pour une durée de 12 mois, , dans un parcours de formation en situation de travail (FEST). En amont, un diagnostic personnalisé permet de déterminer les compétences qui sont à acquérir ou à renforcer, compte-tenu de ses expériences antérieures.

Pendant la FEST, la montée en compétence est suivie par un tuteur « métier », chargé de transmettre le geste professionnel et les ficelles du métier : chez nous il s’agit par exemple de respecter un script d’appels, de présenter la meilleure offre commerciale adaptée au besoin du client etc  

Des compléments autoformatifs (via des modules digitalisés) sont mis à disposition pour être consultés à des moments qui leur sont spécifiquement dédiés. Cette autoformation est accompagnée par un coach, pour aider à la conscientisation des compétences acquises et à l’élaboration d’un récit d’expérience . Une fois que la personne a atteint le seuil des 1607 h requises, elle peut s’engager dans la démarche de VAE.

Nous avons aussi la chance d’avoir une coordinatrice pédagogique chargée d’organiser l’ensemble du parcours de FEST et de coordonner les thématiques abordées lors des temps de formation collectifs. Cette fonction de coordination est essentielle pour la réussite de la FEST.

En quoi la VAE inversée s’inscrit-elle dans le projet d’entreprise de L2Phone ?

Pour nous, les entreprises ont un rôle à jouer en matière de responsabilité sociale. La VAE inversée démontre que le recrutement socialement responsable est compatible avec une performance commerciale. Alors que le recrutement traditionnel n’engage que des gens diplômés ou ayant fait leurs preuves, nous pensons qu’il faut donner leur chance aux personnes qui ont envie d’apprendre le métier et qui sont motivées pour progresser. D’ailleurs, après le contrat de professionnalisation, certains des candidats continuent chez nous en CDI ; les autres repartent avec un projet professionnel affiné, une expérience professionnelle consolidée et un dossier de validation finalisé. Finalement tout le monde est gagnant avec la VAE inversée.


Prenez contact avec l’un de nos conseillers pour en savoir plus.

Laetitia Thobois Jacob, Responsable R&D de Les 2 Rives, en étroite collaboration avec David Rivoire, fondateur de Les 2 Rives. Le propos a été recueilli auprès de Denis Corlay, Directeur de L2Phone.

Portrait de VAE : Pascal Juhasz nous parle de son expérience

 

« à 53 ans j’ai éprouvé le besoin de faire reconnaître mes compétences, sécuriser mon avenir professionnel et me donner un nouveau challenge »

 

Entré dans la vie active en 1987 sans diplôme, j’ai pu occuper au sein d’Air France différentes fonctions dans les Ressources Humaines et réaliser diverses missions et projets.

Mon parcours a été riche en expériences qui m’ont permises de développer et  d’acquérir progressivement  des compétences dans les domaines tels que la communication d’entreprise interne et externe, les SIRH, la gestion des ressources humaines, la GPEC, le contrôle de gestion sociale, la paie et l’administration du personnel, les relations sociales et la conduite de projets RH.

Tout au long de ce parcours, j’ai été amené à relever des challenges dans le but d’une simplification des procédures et  d’une relation attentionnée vis-à-vis des salariés, nos clients internes.

Après une carrière riche en enseignements, et à 53 ans, j’ai éprouvé le besoin de faire reconnaître mes compétences, sécuriser mon avenir professionnel et me donner un nouveau challenge.

 

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Tour du 27/08/2018 au 14/11/2018 : Transformer votre expérience en diplôme

Accédez à un parcours métier diplômant VAE + Formation digitale

Les 2 Rives en partenariat avec l’Opcalia et le FPSPP, vous propose de suivre un parcours de formation digitale individualisé à objectif diplômant de 57 jours consécutifs (3 mois).

Les diplômes visés sont :

  • Pour le parcours d’attaché(e) commercial(e) => BTS Négociation Relation Client
  • Pour le parcours de formateur(trice) => Licence professionnelle gestion et accompagnement de projets pédagogiques

La certification obtenue à l’issue du parcours vous apportera à la fois une meilleure lisibilité de vos compétences et une plus forte employabilité

Le parcours de formation est intégralement pris en charge. Vous percevez une rémunération ou indemnité durant toute la durée du parcours.

 

Prérequis

Etre demandeur d’emploi inscrit à Pôle emploi indemnisé ou non     +    Etre de niveau de qualification Bac ou inférieur    +    Avoir au minimum 1 an d’expérience (1608 heures) en rapport avec le contenu du diplôme visé    +   Aucune limite d’âge


 

Pour candidater ou pour de plus amples informations, contactez Les 2 Rives

Envoyer un email à l’adresse : poecdigitales@les2rives.fr en mentionnant vos coordonnées (nom + prénom + téléphone + mail) et en indiquant « je suis intéressé(e) par le parcours POEC + nom du métier + ville » – merci d’indiquer votre identifiant pôle emploi

Poitiers du 22/08/2018 au 09/11/2018 : Transformer votre expérience en diplôme

Accédez à un parcours métier diplômant VAE + Formation digitale

Les 2 Rives en partenariat avec l’Opcalia et le FPSPP, vous propose de suivre un parcours de formation digitale individualisé à objectif diplômant de 57 jours consécutifs (3 mois).

Les diplômes visés sont :

  • Pour le parcours d’assistant(e) maternel(le) => CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance*
  • Pour le parcours d’attaché(e) commercial(e) => BTS Négociation Relation Client
  • Pour le parcours d’assistant(e) de gestion => BTS Assistant de Gestion PME/PMI
  • Pour le parcours de formateur(trice) => Licence professionnelle gestion et accompagnement de projets pédagogiques

La certification obtenue à l’issue du parcours vous apportera à la fois une meilleure lisibilité de vos compétences et une plus forte employabilité

Le parcours de formation est intégralement pris en charge.Vous percevez une rémunération ou indemnité durant toute la durée du parcours,

Prérequis

Etre demandeur d’emploi inscrit à Pôle emploi indemnisé ou non     +    Etre de niveau de qualification Bac ou inférieur    +    Avoir au minimum 1 an d’expérience (1608 heures) en rapport avec le contenu du diplôme visé    +   Aucune limite d’âge


 

Pour candidater ou pour de plus amples informations, contactez Les 2 Rives

Envoyer un email à l’adresse : poecdigitales@les2rives.fr en mentionnant vos coordonnées (nom + prénom + téléphone + mail) et en indiquant « je suis intéressé(e) par le parcours POEC + nom du métier + ville » – merci d’indiquer votre identifiant pôle emploi

Dijon du 17/09/2018 au 05/12/2018 : Transformer votre expérience en diplôme

Accédez à un parcours métier diplômant VAE + Formation digitale

Les 2 Rives en partenariat avec l’Opcalia et le FPSPP, vous propose de suivre un parcours de formation digitale individualisé à objectif diplômant de 57 jours consécutifs (3 mois).

Les diplômes visés sont :

  • Pour le parcours d’assistant(e) maternel(le) => CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance*
  • Pour le parcours d’attaché(e) commercial(e) => BTS Négociation Relation Client
  • Pour le parcours d’assistant(e) de gestion => BTS Assistant de Gestion PME/PMI
  • Pour le parcours de formateur(trice) => Licence professionnelle gestion et accompagnement de projets pédagogiques

La certification obtenue à l’issue du parcours vous apportera à la fois une meilleure lisibilité de vos compétences et une plus forte employabilité
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Besançon du 10/09/2018 au 28/11/2018 : Transformer votre expérience en diplôme

Accédez à un parcours métier diplômant VAE + Formation digitale

Les 2 Rives en partenariat avec l’Opcalia et le FPSPP, vous propose de suivre un parcours de formation digitale individualisé à objectif diplômant de 57 jours consécutifs (3 mois).

Les diplômes visés sont :

  • Pour le parcours d’attaché(e) commercial(e) => BTS Négociation Relation Client
  • Pour le parcours d’assistant(e) de gestion => BTS Assistant de Gestion PME/PMI

La certification obtenue à l’issue du parcours vous apportera à la fois une meilleure lisibilité de vos compétences et une plus forte employabilité

 

 

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Bordeaux du 22/08/2018 au 09/11/2018 : Transformer votre expérience en diplôme

Accédez à un parcours métier diplômant VAE + Formation digitale

Les 2 Rives en partenariat avec l’Opcalia et le FPSPP, vous propose de suivre un parcours de formation digitale individualisé à objectif diplômant de 57 jours consécutifs (3 mois).

Les diplômes visés sont :

  • Pour le parcours d’assistant(e) maternel(le) => CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance*
  • Pour le parcours d’attaché(e) commercial(e) => BTS Négociation Relation Client
  • Pour le parcours d’assistant(e) de gestion => BTS Assistant de Gestion PME/PMI
  • Pour le parcours de formateur(trice) => Licence professionnelle gestion et accompagnement de projets pédagogiques

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VAE Les 2 Rives poursuit sa croissance et étend son réseau de consultants, rejoignez-nous !

Vous êtes accompagnateur VAE, Animateur de Formation, Coach indépendant… nous avons besoin de vous pour accompagner notre croissance et nos clients (salariés, entreprises, demandeurs d’emploi) partout en France : Brest, Tours, Orléans, Dijon, Colmar, Strasbourg, Rennes, Paris…

La Validation des Acquis de l’Expérience existe  depuis 2002 et offre depuis cette date clé, la possibilité à tous et toutes d’accéder à un diplôme, en faisant reconnaître ses acquis et compétences professionnelles en une certification équivalente, sans avoir l’obligation de reprendre un parcours de formation traditionnel.

Depuis, avec la mobilité et le numérique, de nouvelles approches se déploient : VAE, VAE Collective, VAE hybride, Parcours métiers diplômants… sont autant d’outils utilisés par les institutions, les particuliers et les entreprises pour améliorer l’employabilité, aider à l’évolution professionnelle, à la reprise d’emploi et à la reconversion.

Pour les Entreprises c’est un jalon fort contribuant à la marque employeur.

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Tout savoir sur le label « le french impact »

VAE Les 2 Rives lauréat de l’initiative French Impact.

 

 

« 200 candidatures reçues, 45 projets auditionnés… et 22 finalistes ! La liste des premiers lauréats de l’appel à projets « Le French Impact » a été dévoilée le 12 juin au théâtre de la Renaissance à Paris, en présence du Haut-Commissaire à l’Économie sociale et solidaire et à l’innovation sociale, Christophe Itier.

Les 22 « vainqueurs » regroupent des associations, des coopératives ou des entreprises solidaires d’utilité sociale qui développent depuis plusieurs mois déjà des « innovations sociales ayant prouvé leurs impacts et [qui] sont prêtes à devenir des solutions nationales ». (extrait de l’article « « Le French Impact » : 22 lauréats sélectionnés et un appel aux territoires ! » Publié le 13/06/2018 dans la gazette.fr, Par Emilie Denètre )

Parmi elles VAE Les 2 Rives récompensée au travers de son leader David Rivoire (PDG, fondateur et homme de convictions)

 

 

 

Le French impact est à l’innovation sociale ce que la French Tech est à l’innovation technologique

 

Le French Impact c’est quoi ?

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28 juin à Auxerre : Réunion d’information sur la VAE pour les particuliers

 

Le 28 juin 2018 à Auxerre de 17h30 à 18h30 Régis Ménard et Delphine Andrieux vous présenteront la Validation des Acquis de l’expérience et répondront à l’ensemble de vos questions.

Inscrivez-vous : cliquez-ici